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长沙两大火车站智能化服务保障旅客出行州

2019年02月03日 栏目:美食

标题,内容,固定值长沙两大火车站智能化服务保障旅客出行,2月24日,节后铁路首波返程客流高峰到来,湖南地区发送旅客58万人次,客流量高位

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  长沙两大火车站智能化服务保障旅客出行,2月24日,节后铁路首波返程客流高峰到来,湖南地区发送旅客58万人次,客流量高位运行

长沙两大火车站智能化服务保障旅客出行州

  在长沙火车站、长沙火车南站发现,车站以“互联+”、大数据运用为依托,推出智能识别重点旅客、室内导航、刷脸进站等多项服务举措,让旅客享受进站、候车、上车全过程智能化贴心服务体验。

  室内导航快捷找人找地方  “以前人工检票时,检票口是人多的地方,现在‘刷脸进站’,以前的‘长龙’不见了,进站候车更加便捷。

  ”2月24日上午,在长沙火车南站西广场进站口,前往北京的旅客曾斌将身份证放在自助验票通道的闸机上,5秒钟就顺利进站。

  在等候安检时,曾斌打开上公众号“湘情长南快乐相伴”,点击“出发大屏”,立即连接上了车站候车室大屏,上面显示有他乘坐的列车状态、正晚点情况、列车检票口等信息,进站候车更加从容。

  长沙火车南站候车室由沪昆、京广两个站场“连体”而成,旅客如何在此快速找到餐饮店、特产店、厕所、检票口等信息?“你打开车站公众号里的‘室内导航’功能,就可轻松在站内快捷找人、找地方。

  ”在工作人员的指引下,准备回广州上班的李欣尝试了该功能。

  看到李欣使用该系统找洗手间,在搜索框输入“洗手间”,系统就能根据距离远近优先显示附近的洗手间。

今天再大的事

  李欣选择其中一个,点击“去这里”,系统立即给出规划路线,点击“开始导航”后,听语音播报跟着导航走即能找到。

  重点旅客智能识别服务  “有65岁老人通过。

  ”2月24日上午11时,在长沙火车站,值班站长服务中心系统发出了一条信息提示。

  值班站长立即通过对讲机,将这一信息传告车站志愿者,志愿者根据信息指示来到自助闸机前,主动为一名刚过闸机的65岁老人提行李。

  “今年春运期间,车站推出的智能识别重点旅客服务。

  ”长沙火车站副站长刘菁介绍,整个车站有一个庞大“数据智能处理系统”,当有重点旅客进站时,无论是人工检票还是自助验票,都会被系统所记录,并根据不同人群提供对应服务。

  “比如65岁及以上的老人,当其‘刷脸’通过闸机进站时,系统将根据身份信息慰藉自己;狭隘计较的人智能识别,通过手持机会发出提示。

  ”刘菁将手持机展示。

  看到屏幕上有每一位65岁及以上的老人通过闸机的照片,并有老人所乘车次、车票信息等。

  “车站还设置了一套旅客安全智能防护系统,覆盖了进出站口、地下通道、站台等各个关键部位,目的是全面防护旅客安全。

  ”工作人员说,遍布各关键岗位的摄像头,一旦捕捉到旅客的异常行为,如快速奔跑、人员摔倒、通道逆行、侵入安全警戒线等,系统将人的行为数据化,再通过算法分析,对异常数据进行预警,提醒车站人员提前处置安全隐患。

  正月十六迎第二轮返程但有几人能真真切切得把幸福与快乐紧紧攥在手里高峰  从广铁集团了解到,2月24日开始,湖南迎来节后首波返程客流高峰。

  随着节后务工人员、返程上班、元宵节探亲客流的叠加,湖南铁路预计第二轮返程高峰将在3月3日(正月十六)出现。

  车票方面,近期长沙火车南站开往广州、成都、昆明、沪宁杭方向基本售罄,省内短途以及山东方向余票紧张。

  长沙火车站开往北京、成都、沪宁杭方向基本售罄,省内短途少量,1

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